Il 30% dei costi per un Sistema Informativo sono dovuti all'integrazione.
I sistemi informativi esistenti sono il risultato di una genesi irrazionale avvenuta in diversi tempi, con diverse tecnologie, esigenze, progettisti ecc.

Integrare le basi di dati preesistenti riduce i costi di accesso alle informazioni ma crea anche nuove possibiltà di sfruttare le informazioni presenti nelle diverse e scorrelate basi di dati che verranno integrate per formare una unica fonte di conoscenza.

Integrare significa ad esempio:
- fondere fra di loro basi di dati di diversi reparti o enti;
- aggiornare diverse versioni di dbms;
- uniformare diversi tracciati record.

L'informazione è conoscenza e l'integrazione delle informazioni rappresenta un valore tangibile da ricercare.