Un fornitore che esporta i propri dati attraverso un’interfaccia facilmente integrabile dai software dei propri clienti, rende un servizio in più. E’ oramai diffuso offrire la consultazione dei listini, della disponibilità di magazzino, della tracciabilità delle spedizioni e dello stato degli ordini tramite interfaccia web ovvero consultabili manualmente con un browser.
La novità è riuscire a fornire le stesse informazioni facilmente comprensibili dai software dei clienti, in modo che questi ultimi ne traggano un beneficio monetizzabile (ad esempio sostenendo minori costi per automatizzare le procedure). In più, se si sceglie la tecnologia dei Web Services di Microsoft .NET, uno standard aperto richiamabile anche dai prodotti della concorrenza (esempio Java della Sun), si può inserire il proprio servizio in una directory UDDI (Universal Description, Discovery and Integration) che è l’equivalente dei motori di ricerca per le interfacce e essere quindi trovati e scelti dai clienti in base alla possibilità di integrare le informazioni.